Grafika przedstawiająca Karte Mieszkańca w postaci karty plastikowej

Cieszyńska Karta Mieszkańca

W dniu 15 grudnia br. uruchomiony został informatyczny system obsługi Programu „Cieszyńska Karta Mieszkańca”.
Dostawcą systemu jest Rekord Mobile Sp. z o.o z siedzibą w Poznaniu.

Mieszkańcy Cieszyna mogą już składać elektroniczne wnioski o wydanie Karty (wnioski w postaci papierowej przyjmowane będą dopiero od 5 stycznia 2026 r.), która uprawniać będzie do korzystania z benefitów oferowanych przez przedsiębiorców mających placówki na terenie naszego miasta, a którzy przystąpią do Programu w roli Partnera. 

Karta ma przede wszystkim formę elektroniczną w aplikacji Mieszkaniec, którą należy pobrać ze sklepów GooglePlay lub AppStore i zainstalować na telefonie. 

Dla osób nieposiadających smartfonów, Karta może zostać wydana w postaci karty plastikowej.

Jak uzyskać Kartę? 

Należy wejść na stronę https://cieszyn.mkarta.org/ (link zewnętrzny) a następnie postępować zgodnie z zamieszczoną instrukcją.
Wniosek o zarejestrowanie się (krok 1) można złożyć również w aplikacji mMieszkaniec, ustalając Cieszyn jako domyślną jednostkę samorządową (aplikacja obsługuje bardzo dużą liczbę gmin i miast), a dopiero wówczas złożyć wniosek o wydanie Karty.

Ważne: Każda osoba pełnoletnia musi założyć swoje konto użytkownika.

Zakładanie konta w systemie 

Krok 1 - Rejestracja konta na stronie cieszyn.mkarta.org lub poprzez aplikację mMieszkaniec
Krok 2 - Aktywacja konta poprzez otrzymany mail

Krok 1 - zakładania konta

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Krok 2 - zakładania konta

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Składanie wniosku o kartę mieszkańca

Krok 1 - Logowanie do swojego konta na https://cieszyn.mkarta.org/
Krok 2 - Wybór "Moje wnioski" w menu głównym
Krok 3 - Wybór właściwego wniosku o wydanie karty mieszkańca
Krok 4 - Wypełnienie wniosku i dołączenie dokumentów (zasady opisane poniżej)
Krok 5 - Wysyłanie wniosku przez system 
Krok 6 - O aktywacji karty mieszkańca zostaniesz poinformowany mailem po rozpatrzeniu wniosku przez urzędnika.

Krok 1 - wniosek o kartę

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Krok 2 - wniosek o kartę

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Krok 3 - wniosek o kartę

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Krok 4 - wniosek o kartę

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Krok 5 - wniosek o kartę

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Który wniosek wypełnia osoba pełnoletnia?

• Jesteś zameldowany/a na pobyt stały w Cieszynie – wypełnij formularz „1. Wniosek o wydanie karty dla osoby pełnoletniej zameldowanej na pobyt stały w Cieszynie”.
• Jesteś zameldowany/a na pobyt czasowy w Cieszynie lub zamieszkujesz w Cieszynie – wypełnij formularz „2. Wniosek o wydanie karty dla osoby pełnoletniej nie posiadającej zameldowania na pobyt stały w Cieszynie” – aby uzyskać Kartę musisz potwierdzić, że rozliczasz podatek dochodowy od osób fizycznych w Urzędzie Skarbowym w Cieszynie, ze wskazaniem Cieszyna jako miejsca swojego zamieszkania (do wniosku musisz dołączyć pierwszą stronę PIT za poprzedni rok oraz potwierdzenie jego złożenia). 
• Jesteś osobą pełnoletnią, nie ukończyłeś 26 roku życia, ale jesteś zameldowany/a na pobyt czasowy w Cieszynie – wypełnij formularz „3. Wniosek o wydanie karty dla osoby pełnoletniej w wieku od 18 do 26 lat zameldowanej na pobyt czasowy w Cieszynie”.
• Jesteś osobą pełnoletnią i przebywasz w całodobowej placówce opieki społecznej na terenie Cieszyna - wypełnij formularz „5. Wniosek o wydanie karty dla osoby pełnoletniej przebywającej w całodobowej placówce opieki społecznej ” - aby uzyskać Kartę musisz dołączyć do wniosku zaświadczenie wydane przez dyrektora placówki opieki społecznej potwierdzające Twój całodobowy pobyt w tej placówce.
• Jesteś rodzicem osoby pełnoletniej niepełnosprawnej, która jest pod Twoją opieką – po uzyskaniu Karty dla siebie, możesz  uzyskać Kartę dla swojego podopiecznego. W takim przypadku zarejestruj konto z danymi podopiecznego, a następnie wypełnij formularz „7. Wniosek o wydanie karty dla osoby pełnoletniej z niepełnosprawnościami pozostającej pod opieką rodzica” i dołącz kopię dokumentu potwierdzającego orzeczenie o stopniu niepełnosprawności. Jeżeli Twój podopieczny jest zameldowany na pobyt stały w Cieszynie i może samodzielnie, lub pod Twoim nadzorem, założyć swoje konto i złożyć wniosek, może uzyskać Kartę w trybie przewidzianym dla osób zameldowanych na pobyt stały w Cieszynie.
  
  

Jak uzyskać Kartę dla dziecka?

•  Wniosek składa rodzic dziecka, który już uzyskał Kartę. Wniosek składa ze swojego konta w zakładce Moja rodzina. W tym przypadku należy wypełnić formularz „6. Wniosek o wydanie karty dla osoby niepełnoletniej (będącej pod opieką rodzica)”.
• W przypadku dziecka przebywającego w pieczy zastępczej wniosek składa osoba prowadząca rodzinną pieczę zastępczą, a także osoba reprezentująca instytucjonalną pieczę zastępczą. Instrukcja postępowania w tych przypadkach zostanie przekazana bezpośrednio do placówek.
   

Czy konieczne jest dołączanie zdjęcia do wniosku o wydanie Karty?

Nie ma takiej konieczności, ale zachęcamy do tego. Brak zdjęcia na Karcie powoduje, że w placówce będziesz musiał przedstawić do wglądu dodatkowy dokument ze zdjęciem potwierdzającym Twoją tożsamość. Jeżeli zdjęcie będzie uwidocznione na Karcie, uzyskanie bonusu w lokalu będzie szybsze.

Jakie zdjęcie dołączyć?

Zdjęcie musi mieć formę zdjęcia legitymacyjnego lub innego wykonanego w układzie pionowym przedstawiającego głowę i co najwyżej tułów użytkownika Karty. 

Czy wnioski można składać tylko w postaci elektronicznej?

Forma ta jest preferowana, ale wnioski można składać od 5 stycznia 2026 r. również osobiście w Wydziale Spraw Obywatelskich i Działalności Gospodarczej Urzędu Miejskiego w Cieszynie, ul. Kochanowskiego 14.

Jak długo trwa wydawanie Karty?

Regulamin przewiduje, że Karta będzie wydawana nie później niż do 30 dni.

Jak uzyskać Kartę w postaci karty plastikowej?

Składając wnioski poprzez aplikację lub stronę internetową, w pierwszej kolejności należy uzyskać Kartę w postaci elektronicznej. Posiadając już numer Karty można złożyć wniosek o wydanie plastikowej formy karty. Jedynie w przypadku osobistego składania wniosku o kartę w Wydziale Spraw Obywatelskich i Działalności Gospodarczej, będzie możliwość równoczesnego zawnioskowania o wydanie karty plastikowej.