Cieszyńska Karta Mieszkańca – Konto Partnera Programu

Przystąpienie do Programu Cieszyńskiej Karty Mieszkańca daje Partnerom możliwość korzystania z szeregu wymiernych benefitów wspierających promocję i rozwój biznesu.

Partnerzy Programu zyskują m.in.:

• Stałą promocję firmy – logo oraz informacje o Partnerze są na stałe publikowane na stronie internetowej Programu oraz widoczne w aplikacji mobilnej użytkowników Cieszyńskiej Karty Mieszkańca, bez dodatkowych opłat za uczestnictwo.
• Bieżącą komunikację marketingową – informacje o nowym Partnerze, nowej placówce lub aktualnych promocjach są przekazywane w czasie rzeczywistym za pomocą powiadomień push do posiadaczy Cieszyńskiej Karty Mieszkańca.
• Dostęp do statystyk – Partnerzy w pełni obsługujący Platformę Cieszyńskiej Karty Mieszkańca mają możliwość bieżącego generowania statystyk wykorzystania kart w swoim punkcie, co pozwala samodzielnie ocenić realny wpływ Programu na wyniki biznesowe.
• Pełną elastyczność oferty – panel Partnera umożliwia samodzielną edycję oferty, wprowadzanie promocji okresowych oraz ofert tematycznych, dostosowanych do aktualnych potrzeb firmy.

Ważne informacje organizacyjne
Panel Partnera, dostępny w wersji internetowej (na komputer) oraz mobilnej (na telefon), umożliwia weryfikację uprawnień użytkownika Cieszyńskiej Karty Mieszkańca do skorzystania z rabatu.
W wersji internetowej weryfikacja odbywa się poprzez wpisanie numeru karty, natomiast w aplikacji mobilnej – poprzez zeskanowanie kodu QR.
W celu prawidłowego budowania statystyk korzystania z Programu, Partner każdorazowo zaznacza w panelu usługę lub ofertę, z której skorzystał mieszkaniec.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Zakładanie konta Partnera w systemie 

Krok 1 - Rejestracja konta na stronie (link zewnętrzny)  https://cieszyn.mkarta.org/ 

Po akceptacji formularza przez Administratora ze strony urzędu wchodzimy w swoją skrzynkę mailową, odszukujemy maila z prośbą o aktywację konta. Następnie klikamy „Aktywacja konta”, ustawiamy hasło do logowania. Po zalogowaniu otwiera się panel Partnera: 

Krok 2 – konfiguracja Panelu Partnera
Konto Partnera: Konto Partnera to wizytówka, w której można znaleźć informacje o danych Partnera w tym jego adres i placówki. Istnieje możliwość edycji tych danych.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Placówki: To możliwość dodawania i zarządzania więcej niż jedną placówką Partnera. Na początku dodaj swoją pierwszą placówkę, dzięki temu mieszkańcy będą wiedzieli, gdzie znajduje się siedziba Twojego przedsiębiorstwa. Gdy posiadasz więcej placówek i chcesz w nich oferować zniżki również je dodaj.

Uwaga: W przypadku dwóch kwiaciarni / dwóch punktów wymiany opon tej samej sieci zamieszczenie placówek na łącznym koncie Partnera będzie czytelne w odbiorze dla Mieszkańców. Natomiast np. kilka restauracji o innym profilu (kawiarnia i sushi) / sklep odzieżowy i sklep z pamiątkami (o różnych charakterystycznych dla siebie nazwach) / dwie różne działalności usługowe (o różnych charakterystycznych dla siebie nazwach) warto rozważyć założenie osobnych kont Partnera. Aby założyć osobne konta Partnera dla działalności figurujących pod wspólnym numerem NIP, potrzebne są dwa różne adresy e-mail założycielskie. 

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Promocje: Dodawanie nowej promocji poprzez formularz „Dodaj promocję”: 

• Nazwa
• Opis – im szerszy opis tym lepiej, określ czego dotyczy promocja, kto może z niej skorzystać i na jakich zasadach, 
• Dostępność w wybrane dni tygodnia – możesz sam określić w jakie dni tygodnia promocja ma być aktywna – zaznacz odpowiednie dni. Domyślnie promocja działa przez cały tydzień.
• Data rozpoczęcia oraz data zakończenia trwania promocji, 
• Data automatycznego rozpoczęcia promocji,
• Typ zniżki – wybierz odpowiednią formę rabatu: 

• Jeśli chcesz zaoferować obniżkę wartości produktu lub usługi, skorzystaj z opcji „Promocja” (np. –50% na cały asortyment) – rabat może być wyrażony kwotowo lub procentowo,
• Jeśli chcesz ustalić konkretną, stałą cenę, wybierz „Cena” (np. Tylko dziś bilety do kina za 10 zł) – określa finalną cenę, jaką zapłaci klient.

• Rodzaj promocji

• Nielimitowana - promocja nie ma żadnych ograniczeń – użytkownik może korzystać z niej dowolną liczbę razy w czasie jej trwania. 
• Jednorazowa - promocję można wykorzystać tylko raz, niezależnie od czasu jej obowiązywania. 
• Dzienna - promocja może zostać wykorzystana raz dziennie przez każdego użytkownika. 
• Tygodniowa – ta promocja działa w wybrane dni tygodnia (Ty decydujesz które), np. od poniedziałku do piątku, w ramach okresu (np. 30 dni). 
  - Użytkownik może skorzystać z promocji raz w wybranym dniu tygodnia, np. raz w każdy poniedziałek. 
  - Limit odnawia się na początku każdego tygodnia. Dzięki temu można zaplanować promocje cykliczne – np. happy hours w każdy piątek – z gwarancją, że użytkownik nie użyje jej częściej niż raz w tygodniu. 
• Ograniczona limitem – promocja może zostać wykorzystana określoną ilość razy (należy wskazać). 

• Placówka – wskaż w których placówkach ma obowiązywać promocję – minimum 1 placówka – dodaj swoją siedzibę. 
• Ograniczenia promocji do wybranego programu – wskaż do jakiego programu dodajesz promocję*. 

*Wyjaśnienie: programów może być wiele, są one dedykowane dla konkretnych grup odbiorców np. studentów, uczniów, mam, rodziny z dziećmi. Jeśli oferujesz zniżki dla konkretnych grup warto porozmawiać o programach pobocznych z właściwym samorządem. 

• Obraz – dodaj zdjęcie promocji, niech stanie się bardziej atrakcyjna – wymiar zdjęcia np. 607x280px. 
• Załączniki (opcjonalnie) – jeśli chcesz, możesz dołączyć dowolny plik w formie załącznika, będzie on dostępny do pobrania dla każdego użytkownika (np. regulamin promocji).
Pamiętaj ZAPISZ treści! 

Uwaga: Po zapisaniu treści promocja wyświetlać się będzie na liście dostępnych promocji jako wersja robocza.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Pracownicy: Możliwość dodania pracownika - poprzez podanie imię i nazwisko, e-mail oraz typu konta. Pracownik na wskazany mail otrzymuje przycisk do aktywowania i pierwszego logowania.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Przyznaj promocję: w panelu Partnera
Jak szybko sprawdzić czy przedstawiana Tobie karta mieszkańca jest aktywna i nie jest to zrobiony zrzut ekranu? To proste – sprawdź czy na karcie wyświetla się aktualna data i godzina.

Sekcja „Przyznaj promocję” umożliwia dwie akcje: SPRAWDŹ DOSTĘPNOŚĆ po wpisaniu numeru karty otrzymujemy informację, czy dany użytkownik może skorzystać z benefitu. 

PRZYZNAJ PROMOCJE po wpisaniu numeru karty możemy z listy PROMOCJA wybrać benefit i przypisać go do użytkownika.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Statystyki: 

Zakładka Statystyki to miejsce, które pozwala na przegląd i analizę danych dotyczących promocji. Stanowi narzędzie do monitorowania efektywności działań promocyjnych i umożliwia lepsze zrozumienie zachowań użytkowników. W zakładce dostępne są wykresy dzięki którym można w prosty sposób śledzić: 

1. Liczbę promocji w systemie – przedstawione z podziałem na: 
   
   Promocje aktywne – te, które są obecnie dostępne dla użytkowników,
   Promocje zakończone – te, których okres obowiązywania już minął,
   W podziale na kategorie: np. gastronomia, sport, kultura. 
   
   
2. Liczbę wykorzystań dla każdej promocji – umożliwia śledzenie popularności konkretnych ofert.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Pobierz aplikację: informacja skąd pobrać aplikację mMieszkaniec Partner

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Aplikacja mobilna mMieszkaniec Partner: przyznawanie promocji przez aplikację 

Dostępna jest już aplikacja mMieszkaniecPartner, jest to dedykowana aplikacja dla Partnerów systemu mKarta. Pozwala na skanowanie i weryfikację kart mieszkańca uprawniających do korzystania ze zniżek, promocji i innych benefitów oferowanych przez Partnera. 

Pobieranie aplikacji dla urządzeń obsługiwanych przez system Android (Sklep Play) - należy w Sklepie Play odszukać dostępną do pobrania aplikację: mMieszkaniec Partner.

Pobieranie aplikacji dla urządzeń obsługiwanych przez system iOS (App Store). Aplikację pobiera się korzystając z linku: https://apps.apple.com/us/app/mmieszkaniec-partner/id6503290686

Po pobraniu aplikacji Partner może zalogować się na swoje konto korzystając z danych na jakie zostało ono utworzone. 

Wskazówka: Co widzi Partner mKarty w aplikacji mMieszkaniec Partner?
Wyjaśniamy w punktach poniżej:

Po zalogowaniu się do aplikacji, Partner widzi wszystkie swoje aktywne promocje (pkt 1). Może je filtrować za pomocą kategorii lub wyszukiwać w wyszukiwarce. 

Aby przyznać mieszkańcowi promocję Partner wchodzi w konkretną promocję (pkt 2). Następnie klika w przycisk „Weryfikuj”. Otworzy się panel skanera, aby skorzystać z promocji wystarczy zeskanować kod QR karty lub wpisać ręcznie kod karty (pkt 3). 

Po zeskanowaniu kodu QR karty lub wpisaniu kodu karty ręcznie wyświetli się pole Weryfikacja promocji (pkt 4). Aby przyznać zniżkę wystarczy kliknąć przycisk „Wykorzystaj zniżkę”. 

Po wykorzystaniu zniżki wyskoczy komunikat: Dziękujemy benefit wykorzystany.